電子商務

B2B電子商務需要克服PPC(關鍵字行銷)的5個挑戰​

2020年開始,誰也沒有想到,我們會因為疫情,在如此巨大的危機中被困住這麼久。我們的PPC專家都在忙著學習和談論最新的PPC 趨勢,例如隱私、受眾定位……等。
希望今年所有的B2B 企業都能很好地反擊他們所面臨的所有損失和挑戰。
我們就不要繞圈子進入正題——由於世界上意想不到的危機,B2B市場的數位行銷在過去2年中產生了巨大的變化。然而,現在是應對所有損失和失敗的時候了。您需要訂定一些具體計劃來克服2021年面臨的挑戰。但請不要擔心,因為我們已經為您提供了正確的解決方案,即——PPC關鍵字行銷。
為什麼是PPC關鍵字行銷?
根據B2B未來購物者報告進行的調查,現在大約 46% 的 B2B 銷售是通過網路進行的。因此,B2B電子商務是當今數位時代的必然發展。此外,與大多數行業一樣,新冠病毒的爆發迫使更多公司改成上網採購。中型企業的在網路銷售出現了巨大的增長。
這篇文章將著眼於 B2B電子商務企業可能用來利用在線需求的5種PPC關鍵字行銷解決方案。

挑戰NO.1-滿足消費者的期望

越來越多的人被迫在網上購買各種各樣的商品,因此,滿足他們的期望將變得更加重要。這對於提高轉換率和降低退貨率非常重要。

如果您對成本、產品細節和預計交付日期不誠實,您將面臨失去客戶的風險。每天都有這麼多新對手加入市場,這樣的風險太大了。

解決方案 – 根據買家的需求架設和優化您的網站

Forrester 研究提到,客戶在訪問公司網站時往往會完成 90% 的B2B客戶旅程。這是因為B2B買家通常消息靈通,並在找到正確的交易時準備好確定購買。

因此,您的主要任務之一是優化您的網站,您在網上看到的平均轉換率通常是不準確的。與大多數行業相比,您應該從PPC關鍵字廣告中獲得更多的轉化。

我們知道移動裝置搜尋佔所有流量的一半以上,但多項研究表明,大多數B2B研究仍然在桌機上進行。確保向他們提供完整的產品詳細資訊,無論是尺寸、材料還是所需的一切。增強他們的購物體驗,建立信任並使您成為下一個最喜歡的購物商店。

挑戰NO.2-增加獲客成本

到 2021 年,電商品牌要獲得新買家的難度已經大幅增加。由於競爭加劇,預計主要公司全年都會增加廣告支出,進而推動更多線上店家的加入。目前的估計表明購置成本會增加 20%或更多——這真是一個巨大的增加成本,對吧!

隨著越來越多的企業加入網路世界,其中許多企業正在向數位廣告投資,毫無疑問,您將不得不應對不斷上漲的費用以保持競爭力。實時控制這些廣告也比以往任何時候都更加重要。

解決方案 – 實時監控PPC關鍵字廣告

為了獲得您想要的廣告投報率 (ROAS),您必須創建一個系統或人工監控來隨時優化您的廣告活動,包括廣告種類、定位策略,甚至個性化內容,會讓您得到想要的結果。

挑戰NO.3-挖掘更多潛在客戶

儘管可以通過優惠和其他促銷活動吸引大量流量,但獲得合適的潛在客戶仍然是電子商務的一大難題。電子商務的平均轉化率普遍較低也就不足為奇了。根據一項研究,在美國,只有2.57%的轉化率。 

如果下廣告的族群沒有瀏覽或訪問您的網站,那試圖將流量轉化為客戶的廣告投資可能是徒勞無功的。很多時候,公司未能就其服務或產品提供正確的資訊,因此無法吸引感興趣的受眾。 

解決方案 – 提供正確的產品訊息

實施按點擊付費廣告,搜索引擎優化策略將幫助您接觸到您的實際買家。在Google Ads上進行可以很好地傳達有關您品牌的正確訊息,以吸引具有特定目的或興趣的受眾。但行銷人員必須進行持續的監控費用浮動。

量身定制的電子郵件也能用來和未來可能成為您的潛在客戶互動

挑戰NO.4-不能使用關鍵字來優化出價

我們非常清楚GOOGLE購物中沒有關鍵字定位。此外,另一個問題是您無法利用關鍵字來優化特定商品或產品組的出價。

解決方案 – 提高對高利潤商品和暢銷商品的出價

現在,您可以通過在購物流中引入自定義標籤並為單個商品或您想要的任何產品組合設置出價來解決此問題。

它可以幫助您提高對利潤最高的產品、暢銷商品和優先活動的出價,例如聖誕節特價、大型節日銷售、季末庫存或任何其他短期活動。

自定義標籤也可用於根據全年的銷售模式調整您的出價。例如,如果您計劃在不穩定的行業(例如汽車製造)或依賴於淡旺季的公司(例如大型帳篷製造商)銷售一空,您可能需要全年調整特定項目的出價。

挑戰NO.5-B2B 買家不會在大宗訂單上花錢

即使大訂單是您的主要目標,新的B2B客戶也不太可能花費大量資金與他們從未聽說過的供應商進行大筆採購。

解決方案 – 向B2B買家追加推銷

因此,請先成交小單,並將其視為行銷漏斗的潛在客戶,目的是將這些潛在客戶轉變為主要客戶。只要您營收多於在廣告上的支出,較小的訂單可以讓您持續獲得成長。

資料來源:SEODISCOVERY