您知道一般人每天查看手機344 次嗎?這正是簡訊行銷有效的原因之一。71% 的人表示他們會在起床後 10 分鐘內查看手機。關鍵是人們將手機放在手邊,隨時準備使用它們來查找訊息或查看最新的貼文。簡訊查看率大大超過電子郵件——98%,而電子郵件只有 20%。移動廣告有效,但前提是您的消息能夠進入消費者的信箱。這就是為什麼您應該重新審視簡訊行銷的優點。
簡訊行銷優勢一:簡訊在任何行銷媒體中的參與率最高
電子郵件可能數日未讀,電話可能無人接聽,但簡訊幾乎總是在發送後立即閱讀 。
我們已經討論過電子郵件的打開率相對較低。PPC 廣告的平均點擊率更差,只有 2%。
使用Attentive 的“兩次點擊”功能,客戶可以從他們的移動網站、社交媒體或其他數位媒體選擇加入品牌的簡訊訂閱。
簡訊行銷優勢二:它是可追蹤的
SlickText是一種簡訊廣告和行銷一條龍解決方案,提供分析作為其功能之一。您可以跟蹤從點擊到放棄購物車的所有內容。
簡訊行銷優勢三:您可以利用交互式內容
通過點擊“回覆”按鈕或網址,簡訊廣告可以快速從收件人那裡獲得反饋。您可以發送快速簡單的消息,將訂閱者引導回您的網站。
簡訊行銷優勢四:快速送達
發送簡訊廣告,在幾分鐘內能獲得數百次點擊。
簡訊行銷優勢五:添加個人風格
例如香蕉共和國經常發送包含“朋友”和“你的”等詞的短信。使用像“你”和“我”這樣的詞是我最喜歡的提高參與度的技巧之一。
簡訊行銷優勢六:適合新興市場
如果您的企業正試圖在網路費用昂貴且Wi-Fi不太常見的國家/地區營運,簡訊是一個更好的訊息交流媒體。

簡訊行銷的用途
零售或電商企業的短期促銷活動
優惠券和促銷是吸引更多人訪問您的商店或網站的絕佳方式。如果您正在進行限時銷售或促銷活動,您當然希望盡可能讓更多的人知道。
SMS 是傳達這些優惠的絕佳媒體,這樣您可以確保他們不會因為沒有及時收到消息而錯過。
事件或訂單的緊急更新
通過簡訊您可以輕鬆地傳達任何更改、取消、一般訊息或更新,參與度比電子郵件或其他媒體更好。
約會提醒
如果您的業務拜訪有排定的時間,那麼您就會知道客戶忘記會議時間或是遲到的挫敗感。更糟的是,客戶根本沒有出現。
內部警報
如果您有大量員工,可能很難同時向所有人傳達緊急消息(辦公室關閉、緊急更新等)。您可以向他們發送電子郵件或使用通訊軟體,但他們可能不會立刻查看。
那些行業可以從使用簡訊行銷中受益?
無論您擁有何種業務類型,簡訊都可以成為您數位行銷工具的重要幫手。
有些行業的行銷策略應該把簡訊行銷納入行銷預算內
- 電子商務:無論您是發送促銷活動,還是訂單/發貨確認,簡訊都是電子商務的絕佳工具。
- 旅遊/交通行業:簡訊對旅遊/交通行業來說是絕對不可缺少的,因為客戶需要即時訊息。這包括航班時間更新、登機口變更、取消、天氣警報等等。通過簡訊,您可以準確地告訴客戶他們需要知道的內容,而不必擔心他們是否會因為網路不穩而漏掉重要訊息。
- 需要預約的行業如餐廳或房地產:通過向他們發送簡訊提醒,確保您的客戶不會錯過預約。這將為您節省大量浪費在未出現和遲到的時間和金錢上。
- 擁有超過100位員工的大型組織:內部溝通很重要,但很難與大公司的每個員工溝通。對於緊急訊息,電子郵件太慢了,通訊軟體可能會被太多訊息洗版。使用簡訊進行內部溝通是確保每位員工在正確的時間獲得訊息的最佳方式。
簡訊行銷策略
例如,您可以發送優惠券、增加流量或通過有趣、簡單的遊戲吸引人們。
以下是簡訊行銷的一些最佳用途。
簡訊行銷技巧一:優惠券和獨家優惠
首先創建優惠券代碼,以防止其他客戶利用這項優惠。這樣,人們必須保留簡訊才能保存想要的優惠。
Redbox 還利用了“添加到錢包”的優勢為會員提供了一鍵式選項,將手機的支付系統與其優惠掛勾。
簡訊行銷技巧二:定時發送簡訊
根據特定因素發送的自動消息。將其視為行銷自動化的一種形式 。
您可以根據每個人的狀態創建觸發器或定時響應。
例如,您可以在會員註冊後立即發送 5% 的優惠券,三週後發送 10% 的優惠券,兩個月後發送 20% 的優惠券。
他們停留的時間越長,潛在的紅利就越大。
最重要的是,您可以安排這些自動發送簡訊。
簡訊行銷技巧三:問卷式簡訊
問卷調查可發送不同的關鍵字讓客戶投票。

簡訊行銷技巧四:發送照片和影片
您可以讓客戶發送特定關鍵字的簡訊來抽獎。
Sterling Vineyards 和Uber這樣做是為了向 Sterling 的客戶群提供免費乘車服務。

簡訊行銷技巧五:發送照片或影片

簡訊行銷技巧六:簡訊行銷和Facebook名單型廣告搭配使用
設置目標受眾、預算和展示位置後,前往潛在客戶表單選項設置廣告並收集電話號碼,這些客戶已經準備好收到您的促銷簡訊了。
資料來源:neilpatel、sendinblue